Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга и какой формат выбрать
Что такое аутсорсинг и аутстаффинг персонала
Аутстаффинг
Аутстаффинг — это временная передача персонала, который оформлен в штат частного агентства занятости, на работу в другую компанию. Люди работают под управлением и контролем компании-заказчика, но оформлены в штат ЧАЗ. Максимальный срок такого найма — 18 месяцев подряд, кроме случаев замещения отсутствующих сотрудников.
Примеры:
- сезонный найм грузчиков на склад в предпраздничный период;
- временная замена кассира в отпуске;
- замещение менеджера по продажам, который уехал в командировку.
Временных работников могут предоставлять только аккредитованные частные агентства занятости. Если компания работает с неаккредитованным провайдером, это считается незаконной деятельностью и бизнес рискует получить штрафы и доначисления.
📎 Как работать с компанией-аутстаффером без риска для бизнеса
Аутсорсинг
Разница с аутстаффом в том, что компания передает задачу или функцию сторонней организации или исполнителю. Подрядчик, если это нужно, самостоятельно нанимает, управляет людьми и несет ответственность за результаты работ. Сотрудничество оформляют гражданско-правовым договором.
Заказчик оплачивает услугу, но не управляет процессом и не подчиняет себе сотрудников подрядчика, даже если они находятся на его территории. Контролирует только конечный результат. Подрядчик выбирает, как выполнять задачу.
📎 Как передать процессы аутсорсеру
Примеры задач:
- ведение бухгалтерии специализированной фирмой;
- IT-поддержка;
- ведение социальных сетей.
Аутсорсинг и аутстаффинг разница
| Критерий | Аутстаффинг | Аутсорсинг |
|---|---|---|
| Что передается | Люди | Функция, процесс, результат |
| Кто нанимает людей | ЧАЗ | Подрядчик, если нужно |
| Где работают люди | На территории заказчика | На своей территории или удаленно, при необходимости — на территории заказчика |
| Кто управляет процессом | Заказчик — полный контроль | Подрядчик — заказчик контролирует результат |
| С кем договор | С ЧАЗ | С аутсорс-агентством |
| Тип договора | О предоставлении персонала | Об оказании услуг, выполнении работ, авторского заказа |
| Оборудование | Заказчика | Собственное или в аренду за деньги |
| Сроки | Максимум 18 месяцев подряд | Без ограничений |
| Провайдер | Только аккредитованные ЧАЗ | Любая компания |
| Оплата заказчиком | За услугу предоставления сотрудников, ЧАЗ самостоятельно платит людям | За результат |
Аутсорс и аутстафф: разница в законодательстве
Законодательное регулирование аутстаффинга
Аутстаффинг регулируется статьями 341.1–341.2 ТК РФ. ЧАЗ обязаны соблюдать требования по учету сотрудников, срокам и документации.
Разрешенные случаи использования аутстаффинга:
1. Замещение временно отсутствующих сотрудников
-
отпуск, в том числе отпуск по уходу за ребенком или декрет;
В этом случае нет ограничения по сроку — замена может быть и год, и дольше. Главное условие: за отсутствующим сотрудником сохраняется его должность.
2. Временное расширение производства или объёма услуг, максимум 18 месяцев подряд:
Важно: срок предоставления временных сотрудников должен быть определен заранее и обозначен в договоре.
3. Предоставление услуг физлицам в области личной помощи. Например, помощник по дому, личный помощник.
Когда аутстаффинг запрещен
- Замена бастующих работников — ни при каких обстоятельствах;
- Замена работников во время простоя производства, при угрозе банкротства или массовых увольнений;
- Замена работников, отказавшихся выполнять обязанности из-за задержки зарплаты более чем на 15 дней;
- Работы на опасных производственных объектах I и II классов опасности;
- Работы на рабочих местах с вредными условиями труда 3–4 степени или опасными условиями;
- Замещение сотрудников консульских учреждений;
- Работы на судах, которые выходят в море.
Штрафы и ответственность за нарушения в 2025 году
С 2025 года штрафы за нарушения трудового законодательства увеличились:
- От 50 000 до 100 000 рублей — для физических лиц (должностных лиц);
- От 100 000 до 500 000 рублей — для компаний при первом нарушении;
- От 500 000 до 1 000 000 рублей — при повторном нарушении в течение года.
Законодательное регулирование аутсорса
Аутсорсинг регулируется нормами ГК РФ и не требует аккредитации. Это основная разница между схемами. Подрядчик должен самостоятельно управлять как штатными, так и внештатными сотрудниками, заключать с ними трудовые или гражданско-правовые договоры. Внештатники и штатные сотрудники, работающие на компанию подрядчика, не подчиняются заказчику напрямую.
Цель сотрудничества с подрядчиком — конкретный и измеримый результат. Если доверить подрядчику, особенно самозанятому, трудовую функцию — налоговая может организовать проверку и заставить трудоустроить его в штат с даты начала работ. Заказчику доначислят все страховые, пенсионные взносы за весь период сотрудничества, штрафы и пени.
Сценарии и рекомендации по применению схем работы
Выбор между независимым подрядчиком и временным работником зависит от конкретных задач и особенностей бизнеса. В зависимости от требований к одной и той же функции в бизнесе, выбор может отличаться.
| Сценарий | Рекомендация | Причина | Пример |
|---|---|---|---|
| Временный сезонный набор курьеров или сборщиков | ЧАЗ | Законное временное расширение штата, все риски на провайдере | Маркетплейс нанимает 100 курьеров через ЧАЗ на пик продаж |
| Замена отсутствующего сотрудника в декрете, отпуске | ЧАЗ | Разрешено ТК РФ без ограничений по времени | Временная замена менеджера по продажам на время декрета |
| Регулярное ведение бухгалтерии и налогового учета | Внештатный подрядчик | Нужен конкретный результат, ответственность на подрядчике | Составить отчет в налоговую |
| Разовая или периодическая IT-поддержка компании | Внештатный подрядчик | Заказчик не управляет сотрудниками, меньше рисков | Настроить CRM, редко обслуживать компьютеры с оплатой за результат |
| Постоянная IT-поддержка компании и сопровождение ПО | Штат | Разница с предыдущим пунктом — если сотрудники нужны на постоянной основе, и нет понятного результата | Регулярно обслуживать компьютеры и ПО в офисе компании за фиксированную оплату в месяц |
| Разовая консультация юриста | Внештатный подрядчик | Нужен конкретный результат | Фрилансер-юрист готовит договоры по проекту |
Вопрос — ответ
В чем основная разница между аутсорсингом и аутстаффингом?
Главное отличие — в уровне контроля и ответственности:
- Аутсорсинг: подрядчик управляет процессом и отвечает за результат. Вы ставите задачу и получаете готовое решение.
- Аутстаффинг: вы управляете специалистами напрямую, контролируете их работу, а провайдер обеспечивает только юридическое оформление и HR-поддержку.
Когда выгоднее использовать аутсорсинг?
Аутсорсинг оптимален когда:
- Нужно делегировать непрофильные функции (бухгалтерия, IT-поддержка, логистика).
- Требуется экспертиза, которой нет внутри компании.
- Важен конечный результат, а не контроль процесса.
- Хотите сократить операционные расходы.
- Нет времени на управление дополнительными специалистами.
В каких случаях подходит аутстаффинг персонала?
Аутстаффинг эффективен если:
- Нужны специалисты для краткосрочных проектов.
- Требуется быстро масштабировать команду без расширения штата.
- Важен прямой контроль над работой сотрудников.
- Хотите избежать рисков при найме в штат.
- Необходимо закрыть временное отсутствие штатных работников.
Какие плюсы и минусы аутсорсинга?
Плюсы:
- Доступ к профессиональной экспертизе.
- Фокус на основном бизнесе.
- Предсказуемая стоимость услуг.
- Подрядчик несет ответственность за результат.
Минусы:
- Меньше контроля над процессом.
- Возможны риски конфиденциальности.
- Зависимость от подрядчика.
Какие преимущества и недостатки аутстаффинга?
Преимущества:
- Полный контроль над специалистами.
- Гибкость в управлении ресурсами.
- Не нужно оформлять в штат.
- Быстрое масштабирование команды.
Недостатки:
- Вы отвечаете за управление и результат.
- Требуется время на координацию работы.
- Нужны внутренние ресурсы для контроля.
Можно ли совмещать аутсорсинг и аутстаффинг?
Да, многие компании используют комбинированный подход. Например, непрофильные функции отдают на аутсорсинг (бухгалтерия, клининг), а для усиления команды разработки привлекают программистов через аутстаффинг. Это позволяет оптимизировать управление и расходы.
Что дешевле: аутсорс или аутстафф?
Стоимость зависит от задач. Аутсорсинг обычно дороже за счет включения управления и ответственности подрядчика, но экономит ваше время. Аутстаффинг может быть дешевле по прямым затратам, но требует ваших ресурсов на управление. Учитывайте полную стоимость владения, включая время менеджмента.
