Плюсы и минусы интернет-эквайринга для компаний и самозанятых: преимущества и выгоды

Интернет-эквайринг — это технология, которая позволяет интернет-магазинам (и не только) принимать к оплате банковские карты. То есть, когда человек покупает что-то онлайн с помощью карточки, это происходит как раз благодаря интернет-эквайрингу. Технологией могут пользоваться те, кто работает через сайты, соцсети, мессенджеры и чат-боты.

В этой статье расскажем о плюсах и минусах эквайринга, его принципе работы и подключении.

И сразу минуточку внимания: сейчас будут технические детали, так что если не хочется в них вникать, можно смело скролить вниз. А для тех, кто остался, уточним: да, на бумаге путь выглядит длинным — но на деле занимает секунды. 

1. Клиент добавляет товары, нажимает «Купить», выбирает оплату картой и попадает на страницу, где нужно ввести её данные. 
2. Платёжный провайдер перенаправляет данные о товаре и клиенте банку, который предоставляет эквайринг (банк-эквайер).  
3. Банк-эквайер пересылает эти данные платёжной системе, которая обслуживает карту (МИР, MasterCard, Visa и т.д.). 
4. Платёжная система связывается с банком-эмитентом карты, проверяет её активность и наличие средств. 
5. Если с картой всё ок (есть деньги и она активна), платёжная система отправляет подтверждение в банк-эквайер. 
6. Банк-эквайер отправляет подтверждение платёжному провайдеру. А тот подтверждает операцию магазину. 
7. Магазин оповещает клиента, что покупка прошла успешна. 

Вот основные: 

• • Больше клиентов. Многие привыкли оплачивать товары в интернете при помощи карточки: и если клиент не видит такой возможности, он может передумать совершать покупку.
  • Скорость оплаты. Оплата проходит моментально. Клиентам не нужно уточнять реквизиты для перевода, а вам — каждый раз вводить их вручную. 
  • Анонимные платежи. Это безопасно: все данные надёжно шифруются. 
  • Время общения с клиентами. Часто общение вообще не требуется: клиент заходит и вводит данные карточки самостоятельно — это удобно обеим сторонам.
  • Прибыль. Как итог всех предыдущих плюсов. 

В общем выгод у интернет-эквайринга вагон и маленькая тележка. В том числе для самозанятых: как минимум не нужно каждый раз вручную отправлять реквизиты для оплаты и формировать чеки клиентам. Как максимум — можно увеличить число клиентов и заработать больше. 

• Некоторые клиенты не доверяют технологиям. А потому не вводят данные своей карты в интернете. Вообще никогда 🤷‍♀️
• Надо разбираться. Нужно выделить время, чтобы понять, как подключить интернет-эквайринг и как им пользоваться.
• Комиссия. Неважно, какую компанию вы выберете — комиссия в любом случае будет. 

Насчёт подключения сразу успокоим: процесс, конечно, сложнее, чем условная регистрация в соцсетях — но он не так страшен, как может показаться в начале.  

Большинство компаний предлагают услуги интернет-эквайринга только для ИП, а потому мы создали эквайринг для самозанятых и физлиц — с ним не придётся открывать ИП и расчётный счёт. 

Технология  полезна тем, кто продаёт товары (или услуги) или получает оплату за работу онлайн. То есть это и швеи, и фермеры, и создатели онлайн-курсов, и копирайтеры, и дизайнеры… в общем все те, кто получает деньги от заказчиков через сайт, соцсети или мессенджеры.  

Интернет-эквайринг от Самозанятые.рф находится в нашем сервисе «Кошелек». Поэтому подключение можно разбить условно на два этапа: сначала регистрируемся в «Кошельке», а затем — подключаем интернет-эквайринг внутри Кошелька. Кстати, функция оплаты по ссылке и QR-коду в нём тоже есть.

Этап 1. Подключаем сервис Кошелёк

Кошелёк — это платёжный сервис без ежемесячной платы. У нас есть комиссия за вывод денег на карту (3,5%), но нет комиссии за приём платежей. Подключение бесплатное. 

1. Регистрируемся в сервисе «Кошелёк»

Заходим на страницу → вводим телефон, жмём «Подтвердить» → вводим полученный код → придумываем пароль, указываем имейл. 

2. Подтверждаем статус самозанятого

Заходим во вкладку с номером телефона → кликаем на «Физлицо» и вводим ИНН. Затем заходим в приложение «Мой налог» → открываем вкладку «Партнёры» → выбираем «Самозанятые.рф» → жмём «Разрешить». Теперь сервис будет автоматически создавать и отправлять чеки.

3. Подтверждаем паспортные данные в «Кошельке»

Путь такой: «Профиль» →  «Тип учётной записи» → «Авторизованная» → заполняем анкету. На проверку данных уходит максимум 1 день. 

Зачем подтверждать данные и статус самозанятого: по закону физлица могут пользоваться электронными кошельками только после подтверждения паспортных данных  (ст. 7 закона 115-ФЗ). Плюс принимать платежи в коммерческих целях разрешается только при наличии статуса плательщика НПД. 

Этап 2. Подключаем интернет-эквайринг в «Кошельке»

После регистрации в «Кошельке» можно подключать интернет-эквайринг: 

1. Интегрируем сайт. Открываем главную страницу личного кабинета в «Кошельке» → кликаем на «Для самозанятых» → кликаем на «Эквайринг» →  кликаем на ссылку https://test-shop.ru  → кликаем на «Добавить новый магазин» → указываем свой правовой статус (самозанятый), адрес домена и краткую информацию о сайте. 
2. Подтверждаем, что вы владелец сайта. Для этого у вас должен быть доступ к домену сайта (онлайн-адрес) и хостингу (пространству, где находится сайт). Нужно залезть в код сайта, найти в нём закрывающий тэг </head> и вставить его. Если не знаете, где взять код, есть вариант связаться с разработчиком сайта — для него это задачка на 5 минут.Если у вас сайт на Tilda, ищем код так: выбираем на главной странице «Настройки сайта» → кликаем на «Ещё» → кликаем на «HTML-код для вставки внутрь head» → жмём «Редактировать код», чтобы появилось окно, куда нужно вставить код.
3. Настраиваем магазин. Заполняем поля «Способ подключения» «Редирект» и «Callback-уведомления»:

• Способ подключения: выбираем смарт-оплату или виджет. При смарт-оплате клиента будет перенаправлять на страницу эквайринга от Самозанятые.рф, а при виджете — он будет оставаться на вашем сайте и платить через платёжную форму, вшитую в сайт. Эта статья поможет определиться с тем, что выбрать. 
• Редирект: сюда вставляем ссылку на страницу, на которую покупатель будет попадать после оплаты. Эту страницу создаём отдельно. Обычно на ней пишут «Ваша оплата прошла успешно!». 
• Callback-уведомления: можно не настраивать, большинству пользователей это не нужно. Это уведомления об успешной оплате для выдачи какой-то автоматической информации клиенту: например, доступ к гайду или курсу. Но если функцию надо настроить — зовём программиста, тут, к сожалению, не всё так просто. 

Для того, чтобы создать ссылку или QR-код нужно зайти в «Создание витрины» и выбрать нужную опцию. 

Зачем это нужно: опять же чем больше способов оплаты вы предоставите клиентам, тем выше шанс, что они воспользуются одним из них. Причём QR-код можно разместить не только на сайте, соцсетях или мессенджере, но и просто распечатать. Это удобно тем, что продаёт товары офлайн — можно приклеить QR-код на стойку рядом с кассой, чтобы покупатель мог его быстро отсканировать. Например, так может сделать фермер, у которого есть своя точка на рынке или бариста с собственным кофе-поинтом в ТЦ.  

А ещё в Кошельке можно выставить счёт — это полезно, если вы часто меняет цены. Подробнее об этом пишем здесь. 

Если вам нужна помощь с Кошельком, напишите на почту support@selfwork.ru или в чат-бот на сайте. Мы всё расскажем! 🙂